La Bijouterie aux Rubis est soucieuse de vous offrir le meilleur service à la clientèle qui soit. La garantie minimale suite à l’achat d’un bijou est de 30 jours. Si un bri survient après 30 jours, nous offrons un service de réparation sur place. 

Il est aussi possible de faire des mises de côtés. Les échanges sont permis, mais si le prix final de votre échange est inférieur au prix de votre premier achat, vous obtiendrez une note de crédit. 

Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un item de même valeur est permis. Aucun remboursement n’est possible, à moins que votre article soit endommagé. Le renvoi du ou des items se fait aux frais du client. Nous acceptons les échanges pour une période de 30 jours suivant l'achat. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne sera échangé.